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客户服务

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中心思绪 中心思绪:
建立健全以客户为中心、以市场为导向的客户服务体系,建立中立的专业化中国通信服务福建公司品牌形象。
二级客户服务机构 二级客户服务机构:
成立省公司、专业公司的二级客户服务机构,即:中国电信客户服务部、中国移动客户服务部、中国联通客户服务部及政企客户服务部。
威尼斯娱乐在线 品牌服务:
各级客户服务团队统一利用CCS的名义对外停止客户服务事情,各级客户服务体系按统一称号对外供给服务,构成代表中国通信服务福建公司的品牌形象。
9778818威尼斯官网 客户经理:
客户经理是各级响应客户服务部客户服务事情的间接责任人,也是组成各个客户服务部团队的主体。是公司间接面向响应大客户各级机构营销服务的第一界面。
客户服务体系 客户服务体系:
在省公司设立中国电信、中国移动、中国联通、政企客户服务部;各专业公司按照业务开展情况响应设立四个客户服务部,成立统一的客户服务体系。

 

 

 

 

 

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